清水县人民检察院“三步法”完善控申工作机制 切实维护群众合法权益（图）

　　每日甘肃网法治频道5月21日讯 近年来，清水县人民检察院紧紧围绕“全面履行监督职能，维护社会公平正义”的主题，不断完善控申工作机制，创新工作理念，拓宽工作渠道，积极摸排线索，建立矛盾纠纷化解机制，大力化解社会矛盾纠纷，切实做到了“件件有回应，事事有着落”。连续三年来没有发生一起因接访处置不当而引发的越级涉法涉检上访事件，实现了涉检、涉法涉诉类信访事项“零上访”，有力的促进了全县社会和谐稳定。

　　一是充分发挥控告申诉检察职能，建立矛盾纠纷排查机制。深入社区、乡镇充分排查，及时发现各种不稳定矛盾因素及苗头，听取信访人对已发生法律效力的刑事、民事、行政判决、裁定等不服的法律诉求。二是主动联系县法院，积极调查取证。主动走访县法院，了解信访人申诉的相关刑事、民事、行政案件进展情况，并主动调查取证，结合初查结果做好对信访人的“七日内程序性回复、三个月内办理结果答复”工作，切实保障信访人的各项权利，把矛盾纠纷化解在基层。三是联合民行部门，做好“一体化”信访快速办理机制。建立民行、控申联动机制，将日常接访与专门接访相结合，协力做好矛盾化解工作，切实解决申诉人实际诉求。对重大申诉案件实行全程跟踪问效，对明显不符合受理条件的，积极联系有关部门帮助信访人协调解决。

　　2019年截至目前，共接待各类来信来访157件127人，收到来信30件，接待来访127件127人，均做到了热情接待、及时处理。同时做好网络和电话举报受理工作，12309检察服务热线今年以来已有效处理11件来电信访事项，从首办环节着力解决信访群众合理诉求，做到每一件来信、每一个来访、来电处理无差错、无积压，全力维护信访群众合法权益。