金川区法院：诉前调解把物业纠纷化解在萌芽

　　每日甘肃网法治频道11月26日讯 今年以来，金川区法院社区法庭针对物业服务矛盾纠纷的多样性，不断创新工作方式，通过诉前调解、诉源治理“法官联系点”、巡回审判等多种方式，突出各业主与物业公司平等主体间自行协商解决矛盾，有效提升矛盾纠纷化解效率，从源头上缓解物业矛盾产生。

　　案情简介

　　王某家住某小区顶楼，由于房顶长期渗水，致使两个卧室房顶及墙体受损严重，墙皮大面积脱落，长满了霉斑，且卧室墙体还有开裂。王某认为，物业公司未及时维修房屋，漏水问题长期得不到解决，因此拒交物业费。物业公司认为，因房屋已过了保修期，申请公共维修金困难，双方就此产生矛盾。2020年10月，王某因拖欠物业费被物业公司诉至金川区人民法院社区法庭。社区法庭受理该案后转入诉前调解程序。调解员向双方当事人详细了解了相关情况，围绕房顶渗漏水问题，从双方当事人的角度出发，用心、用情、用理、用法，耐心进行劝解，双方当事人当庭握手言和，达成调解协议。

　　双方当事人表示：法院快速有效的调解方式，既增强了物业公司做好经营性管理服务的信心，也最大程度地维护了业主的合法权益，为双方架起了一座“连心桥”。

　　此类案件虽小，但在群众日常生活中经常遇到。在这里，金川区法院社区法庭提醒广大市民，物业服务合同具有双向性，双方都应相互尊重、相互理解、相互支持、相互配合，从而更好地营造小区和谐的生活环境，实现共赢。