玉门税务：用“心”服务 架起组合式退税“连心桥”

　　每日甘肃网法治频道6月14日讯  近日，玉门市税务局在落实国家组合式税费政策过程中，通过加减乘除精准服务，高效地落实了组合式税费支持政策，使辖区企业享受到了真金白银的政策福利。

　　政策辅导做到了“精准化”。为确保各项组合式税费政策实施不折不扣落地生根，全局开展各层次政策解读培训会，首先保证税务干部了解政策、熟悉政策、掌握政策，人人能够做到解释政策，辅导政策，对不同类型纳税人有针对性地开展“一对一”推送、“点对点”辅导提醒，确保了政策辅导精准无死角。

　　专项监督确保了“零差错”。发挥督查内审职责，结合上级下发的风险指标和疑点数据，对全局留抵退税工作开展督查，重点督查是否存在申报不规范、征管数据质量不高、审核不严不细等问题，发现问题及时应对，做到了主动发现问题，主动核查问题，及时化解问题，从受理、初审、复审人员都将责任落到了实处，落到了细处。

　　便民服务架起了“连心桥”。结合不同纳税人的实际情况该局编制了《留抵退税办理情况一卡通》，全过程记录每一户纳税人从申请到退税的全过程，并详细登记了纳税人和办理人员的信息，想企业所想、解企业所难。通过成立工作专班，解决各类疑难杂症，真真把困难留给自己，把实惠带给纳税人，确保留抵退税工作的退稳退准，在便民服务和纳税人之间架起了一座无形的“连心桥”。

　　多方协同保障了“高效率”。通过和财政、人行等部门联系，建立了协同工作机制。按月向财政部门提供留抵退税预计规模，及时了解转移支付资金口径和落实情况，确保退税资金及时足额拨付到位，解决了“互联互通难、数据共享难、业务协同难”的问题，实现了协作常态化和多元化。（刘宏峰）