【致敬了不起的她】情系藏青蓝 巾帼绽芳华

陈芳芳  崇信县公安局锦屏派出所民警

　　自担任崇信县公安局锦屏派出所滨河路警务区社区民警，结合本职工作，从实际出发，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以落实“一标三实”工作为出发点，深入辖区开展入户走访，每天面对的都是百姓，处理的也都是百姓之间的事，作为社区民警，她将自己微信和联系电话全部公布给了辖区居民，解答辖区居民通过微信和电话咨询的户籍、居住证办理及落户政策的难题，充分实现了便民、利民、为民。共为200多外地人员人办理居住证，解答群众问题日均10余次。针对电信诈骗案件高发，结合辖区发案特点，通过多种形式扎实开展反电诈宣传活动，发放宣传资料5000余份，动员群众下载安装国家反诈中心APP600余人，让群众了解电信诈骗的发案特点，学会防范诈骗，自觉抵制诈骗。针对辖区学校安全，主动对接学校落实主体责任，对校园出入人员进行登记，加强值班备勤，强化巡逻守护，积极配合辖区派出所落实“护学岗”，共同维护校园安全；同时对辖区内部单位和重点单位，认真做好安全检查，指导单位认真履行好安全管理职责，确保安全。疫情期间，积极配合社区工作人员每天走家串户、旅馆检查、卡点执勤等，梳理社区外来人口情况，逐个打电话、入户走访，不留死角地开展入户排查工作，切实把隐患发现在早，消除在小。因工作成绩突出，2022年3月被崇信县妇女联合会联评为“三八红旗手”。

　　参加公安工作7年来，先后在违法处理窗口、指挥中心、文明劝导岗等岗位工作，无论在那个岗位，总是默默无闻，踏实勤奋，埋头苦干，无怨无悔。他始终牢记“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，把“小窗口”当作服务群众的“大舞台”，秉承“爱心、真心、细心、耐心”四心服务，把群众满意当作自己人生最大的价值追求。不断深化公安“放管服”改革，推行线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的服务举措，优化办事环境，简化办事流程，提高办事效率，服务辖区百姓。积极推行“学法减分”、交通违法异地处理、轻微交通违法不记分不罚款处理等便民利民措施。当面对群众误解时，她总是心平气和不厌其烦地向对方解释，讲明政策，说清道理，用真心赢得了群众的真情。在违法处理窗口工作4年时间里，接待群众4.2万余人次，无一起投诉。在指挥中心工作期间，他肩负着群众报警求助的重任，每一起交通事故报警和群众求助，他都认真记录，及时派警，准确反馈，做到万无一失。在参加文明交通劝导岗工作期间，他主动带头，积极作为，切实做到了让哨子吹起来、让小红旗飘起来、让小喇叭响起来，以文明的语言、规范的手势、热情的服务，为文明城市创建做出了积极贡献。期间，共排查各类风险隐患21处，及时检查劝导不文明交通违法行为438起，深入学校、企业、社区、街道开展交通安全宣传教育36场次，受教育人数达到4200余人。因工作成绩优异，2022年3月被崇信县妇女联合会联评为“巾帼建功标兵”。