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在家长里短中见真情——记全国三八红旗手、酒泉市公安局肃州分局东城关派出所副所长康丽

 2023/03/09 05:20 来源:每日甘肃网-甘肃日报 记者石丹丹

在家长里短中见真情

——记全国三八红旗手、酒泉市公安局肃州分局东城关派出所副所长康丽

康丽(中)进行反诈宣传。 受访者供图

  新甘肃·甘肃日报记者 石丹丹

  社区民警,也是人们常说的“片儿警”,小到疏通下水道,大到参与治安防控,处处都有他们的身影。酒泉市公安局肃州分局东城关派出所副所长康丽就是其中之一。

  “康丽警务室”位于肃州区老城区汉唐街南社区,辖区内有常住人口3200多户,7300多人,这里是她的“星辰大海”。

  “我都要打款了,幸亏康警官及时赶来制止,否则我起码损失6万多。”提起2021年9月接到的一通陌生电话,居民刘女士仍心有余悸。原来,刘女士接到诈骗电话,在对方的“忽悠”下,正准备向对方提供的账户转账,幸亏被康丽和同事及时赶来阻止。

  “再晚到几分钟,后果不堪设想,反电诈就要和时间赛跑。”康丽说。像这样与骗子争分夺秒“赛跑”,是康丽反电诈的“日常操作”。

  为了达到“发案少,治安好,党和人民满意”的良好效果,康丽先从控制发案做起。她回忆说,前些年发案最多的是摩托车、电动车盗窃案件,为了做好防范,她一边挨家挨户发放宣传单,一边在沿街每一辆摩托车、电动车上插提示卡片。

  2020年开始,辖区的主要发案由盗窃案件转变为新型网络电信诈骗案件,为了让群众远离诈骗陷阱,康丽积极利用微信群向辖区居民转发宣传提示信息,在小区张贴诈骗防范常识,同时紧盯市局反诈中心96110指令,使得辖区电诈案件发案量控制在较低水平。

  在许多同事眼中,康丽还是化解矛盾纠纷的高手。

  去年6月,家住世博花园小区的张先生急匆匆来到东城关派出所反映问题。了解后发现,张先生在楼顶安装的太阳能热水器漏水了,把顶楼邻居刘先生家的房顶泡了,刘先生一气之下将上楼顶的天窗锁住,要求张先生赔偿损失后才能打开天窗。

  康丽得知这一情况后,来到他们所在的楼院,热情地给两人递上一瓶水:“天气太热了,先喝口水,其余的事我们慢慢说。”双方喝了水,情绪缓和了不少,康丽就邀请二人到社区警务室细说。

  半小时后,在康丽和网格长的见证下,张先生给刘先生付维修费1000元,刘先生也解开了锁,二人握手言和,邻里纠纷得以化解。

  “群众日常生活中的矛盾纠纷,大都是鸡毛蒜皮的小事。但不从源头化解,很可能逐步发酵,让小问题变成大冲突。”为了把矛盾纠纷化解在基层,在长期的总结探索中,康丽总结出了发放“联心卡”、架起“连心线”,调解“小矛盾”、树立“公平线”,练就“一口清”、夯实“基础线”,自建“小分队”、搭起“安全线”,管好“相关人”、把好“关键线”,开通“防控网”、筑起“平安线”这“六线工作法”,被省公安厅推广运用,成了广大社区民警辅警开展警务工作的“锦囊妙计”。

  2020年11月,康丽获“全国先进工作者”荣誉称号;2022年10月,康丽作为代表出席了党的二十大;2023年3月,康丽荣获“全国三八红旗手”荣誉称号。

  2022年10月24日,一堂党课在省公安厅融媒体中心开展。“我们要把党的二十大精神学深悟透,分享给同事、讲解给群众、体现到工作上。”刚参加了党的二十大的康丽带头宣传党的二十大精神,鼓励更多民警辅警在平凡岗位上干出不凡业绩。

  这就是康丽,以一次次的用心服务赢得了广大群众的信任支持,成了受助群众的“贴心人”;以一次次的公正调解,化解了多起积怨,守住了纠纷调解的“公平线”;以一次次真情理解,拉近了警民距离,筑起了警民和谐的“连心桥”……

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